Fotografiere deinen Personalausweis oder Reisepass flach, bei gutem Licht und ohne Blitz. Achte darauf, dass alle vier Ecken und die Schrift scharf zu sehen sind.
Wie alt darf der Nachweis sein?
Für den Adressnachweis lädst du ein Dokument hoch, das mindestens sechs Monate alt ist. Darauf müssen dein voller Name, die Anschrift und das Ausstellungsdatum lesbar sein.
Zeig uns deinen Zahlungsweg
Beim Zahlungsnachweis zeigst du die Karte oder das Konto, über das du einzahlst. Verdeckte Mittelteile und Sicherheitscodes sind in Ordnung, Name und erste Ziffern sollten sichtbar bleiben.
Was passiert nach dem Absenden?
Bleib in deinem Postfach erreichbar, denn fehlende Angaben verlängern die Freigabe. Rückfragen gehen an [email protected], Antwort kommt meist innerhalb von 12 Stunden.
Drei Unterlagen
Weniger Rückfragen dank sauberer Kopien
Personalausweis oder Reisepass
Belegt: deine Identität und dein Alter; Kopie zeigt: alle Ecken, lesbare Schrift, kein Blitz
Adressnachweis
Belegt: deinen Wohnsitz; Kopie zeigt: Name, Anschrift und Datum sichtbar
Zahlungsnachweis
Belegt: deinen Zahlungsweg; Kopie zeigt: Name und erste Kartenziffern lesbar
Personalausweis oder Reisepass
Belegt: dass du selbst die Person bist; Kopie zeigt: Gesicht und Ausweis klar im Bild
Schneller durchs Verfahren
Wenn du einzahlst, abhebst oder neu bist
Erst Nachweis, dann mehr
Ein höheres Einzahlungslimit erhöht das Risiko für dich und für uns, deshalb kommen hier Adressnachweis und Zahlungsnachweis dazu, bevor das neue Limit greift.
Auszahlung nach dem Abgleich
Bei der ersten Auszahlung muss die Identität vorher feststehen, also prüfen wir Personalausweis oder Reisepass und den Wohnsitz; ohne Freigabe ruht die Auszahlung.
Weise dein Alter nach
Bestehen Zweifel am Mindestalter von 18 Jahren, hält der Support die Auszahlung an und bittet um deinen Personalausweis mit Geburtsdatum.
Mitten in der Nachprüfung
Diese Prüfung schützt dein Konto
Unsere Lizenz MGA/B2C/612/2019 der Malta Gaming Authority verlangt, dass wir wissen, woher Einzahlungen stammen. Die Prüfung ist Routine und trifft viele Konten, sie ist kein Verdacht und keine Anschuldigung gegen dich.
Unterlagen zur Herkunft des Geldes
Je nach Fall kann der Support eine oder mehrere dieser Unterlagen anfragen:
Gehaltsnachweise deines Arbeitgebers
Kontoauszüge deiner Bank
Rentenbescheid als Einkommensnachweis
Erbschein oder Schenkungsvertrag
Beleg über den Verkauf von Wertgegenständen
Schneller durch die Freigabe
So wird dein Dokument angenommen
Das Foto ist nicht lesbar
Verwischte Ränder oder abgeschnittene Ecken lassen Schrift und Lichtbild nicht erkennen, und ohne lesbare Angaben kann der Support nichts abgleichen. Leg das Dokument auf eine helle, flache Unterlage. Halte die Kamera ruhig und fotografiere alle vier Ecken.
Abgelaufene Gültigkeit
Ein abgelaufener Ausweis oder eine alte Meldebestätigung belegen deine Angaben nicht mehr, deshalb muss das Datum am Tag der Prüfung gültig sein. Beantrage ein neues Dokument bei deiner Behörde. Reiche danach die aktuelle Fassung ein.
Gleiche die Angaben ab
Name, Geburtsdatum oder Adresse weichen von den Angaben im Konto ab, und dann lässt sich das Dokument keiner Person eindeutig zuordnen. Vergleiche Name und Adresse im Kontoprofil. Schreib an [email protected] mit der richtigen Schreibweise.
Schnelle Hilfe
Dein Auszahlungsantrag wartet noch auf die Prüfung
Mein Ausweis wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?
+
Lade das Dokument noch einmal hoch, diesmal scharf und ohne Blendung. Prüfe vorher, ob Name und Adresse zu deinen Kontodaten passen. Bleibt es bei der Ablehnung, hilft dir [email protected] weiter.
Wann muss ich mich spätestens verifizieren lassen?
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Spätestens bevor die erste Auszahlung rausgeht, ist die Prüfung Pflicht. Der Anbieter darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Rechne also früh damit.
Wozu braucht ihr Angaben zur Herkunft meiner Einzahlungen?
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Die Lizenz verlangt diesen Nachweis, um Geldwäsche zu verhindern, und zwar bei allen Spielern. Es ist ein Routinevorgang, keine Unterstellung. Ein Zahlungsnachweis genügt dafür in den meisten Fällen.
Unter welcher Lizenz arbeitet Pariland Casino?
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Pariland Casino Limited hält eine Lizenz der Malta Gaming Authority mit der Nummer MGA/B2C/612/2019. Beaufsichtigt wird das Angebot von dieser Behörde, geprüft zusätzlich von eCOGRA und BMM Testlabs.
Wie lange gilt meine Verifizierung im Konto?
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Nach der Freigabe bleibt deine Prüfung gespeichert, eine erneute Vorlage ist normalerweise nicht nötig. Meldet sich das Team trotzdem, etwa weil ein Ausweis abgelaufen ist, bekommst du eine Nachricht per E-Mail.